用户服务协议

前言:

上海灿励网络科技有限公司(以下简称“灿励网络”)旗下产品是指灿励网络按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供的基于互联网的相关服务(以下称“网络服务”)。为获得网络服务,服务使用人(以下称“用户”)及其监护人同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在监护人的陪同下进行注册程序过程中点击“同意”按钮,或者用户实际接受了灿励网络的产品和服务,即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。灿励网络保留依其自主判断在将来的任何时间变更、修改、增加或删除本服务协议条款的权利。所有修改的协议均构成本服务协议的一部分。当用户使用账号的任何服务时,应接受账号随时提供的与该服务相关的规则或说明,并且此规则或说明均构成本服务条款的一部分。用户如果不同意服务条款的修改,可以主动取消已经获得的服务;如果用户继续享用服务,则视为用户已经接受服务条款的修改。

1.服务说明

1.1灿励网络运用自己的操作系统通过互联网向用户提供包括但不限于游戏下载、使用、充值、客户服务、游戏资讯、论坛交流等服务。除非另有明确规定,基于增强或强化目前服务目的所新增的任何新功能、服务、新产品,均无条件地适用本网络服务条款。灿励网络保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。

1.2为使用灿励网络网络服务,用户必须自行配备接入国际互联网所必需的设备,包括计算机、手机、掌上电脑及其他存取装置或接受服务所需其它设备,并自行支付与此服务有关的费用。在此情况下,相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用,可选择不接受相应的产品和服务。

1.3灿励网络仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

1.4灿励网络保留在日后对全部或部分服务项目收取费用的权利。

1.5用户应使用正版软件接受产品和服务,软件费用由用户自行负担。

1.6用户接受本服务时,须提供完整、真实、准确、最新的个人资料并按其变更情况不断更新账号资料。

1.7若用户提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,或者灿励网络有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整,灿励网络有权暂停或终止用户的账号,并拒绝其现在或将来使用网络服务的全部或一部分。

1.8灿励网络有权规定并修改使用网络服务的一般措施,包括但不限于决定保留电子邮件信息或其他上载内容的时间、限制网络服务一个账号可接收信息的数量等措施。如账号未能储存或删除本服务的内容或其他信息,灿励网络不负担任何责任。对于用户3个月未使用的账号,灿励网络有权(但无义务)予以删除。

1.9由于用户经由网络服务张贴、上传或传送内容、与本服务连线、违反本网络服务条款或侵害其他人的任何权利导致任何第三方提出权利主张或使灿励网络遭受任何形式的罚款或处罚,用户同意以适当方式充分消除对灿励网络的不利影响,赔偿灿励网络及其关联公司、代理人或其他合作伙伴及员工的损失,并使其免受损害。

2.使用规则

根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》的规定,用户在申请使用灿励网络网络服务时,必须注册登记真实、准确、完整的个人资料,包括但不限于姓名、身份证号、性别、年龄、电话等。不得以他人身份资料进行实名注册,灿励网络将对您提供的实名注册信息进行审查。为判断核实您提供的相关实名注册信息是否真实有效,您同意灿励网络有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行认证核实。

2.1如用户没有提供有效身份信息进行实名注册或提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的或冒用他人身份信息进行实名注册的,用户将无法享受相应网络服务,且灿励网络有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号、删除游戏账号内游戏数据及其他相关信息,因此导致的一切后果由用户自行承担。

2.2如用户个人资料有任何变动,必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实或缺失而导致的实名认证无法通过,及引发的一切后果由用户承担。

2.3用户应妥善保管其各类财产账户信息,不应在使用服务过程中透露个人的各类账号、密码、银行卡、信用卡信息及密码,不得将其账户、密码等转让、出借或以任何脱离用户控制的形式交由他人使用。

2.4如用户发现其账号遭他人非法使用,应立即通知灿励网络。因黑客行为或用户的保管疏忽等非灿励网络原因导致账号、密码遭他人非法使用,灿励网络不承担任何责任。

2.5用户应当为自身注册账户下的一切行为负责,因用户行为而导致的用户自身或其他任何第三方的任何损失或损害,灿励网络不承担责任。

2.6用户在使用灿励网络网络服务过程中,必须遵循以下原则:

2.6.1遵守中国有关的法律和法规。

2.6.2遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序。

2.6.3不得为任何非法目的而使用网络服务系统。

2.6.4不得利用本服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为,进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本应用系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本应用系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP 数据包名称或部分名称。

2.6.5不得利用灿励网络提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。

2.6.6不得进行反向工程、反向编译、反向汇编等行为,及其他侵犯灿励网络和其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的行为。

2.6.7对于游戏中相关信息,未经本游戏开发者书面同意,擅自实施包括但不限于下列行为:

使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助应用发展与之有关的衍生产品、作品等。

1.6.8未经灿励网络的许可,不得以任何方式录制、直播或向他人传播灿励网络游戏内容,包括但不限于利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。

2.6.9进行任何破坏网络游戏公平性或者其他影响网络游戏正常秩序的行为,如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。

2.6.10如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况,应立即通告灿励网络。

2.6.11进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何侵害灿励网络利益的行为,如贩卖游戏币、外挂、游戏道具、游戏装备等。

2.6.12利用灿励网络提供的服务,从事任何与本网络服务无关的行为,包括但不限于以赠送游戏币、礼品等任何方式,宣传其他应用或游戏,邀请、诱导其他用户使用其他应用;邀请、诱导其他用户放弃、停止使用本应用;损害本服务品牌,破坏本应用秩序等任何行为。

2.6.13冒充灿励网络应用服务管理员发布任何诈骗或虚假信息。

2.6.14在游戏内进行恶意刷屏、恶意踢人、恶意耗时等破坏游戏公共秩序的行为。

1.6.15不得利用灿励网络服务系统进行其他任何不利于灿励网络的行为。

2.6.16除非法律允许或经灿励网络书面许可,不得对灿励网络提供的网络游戏进行任何内容删除、调整、授权或超出本《协议》范围的使用等行为。

2.7如用户在使用网络服务时违反任何上述规定,灿励网络或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户收藏的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利、回收账号、禁止您取得新号、收回用户的获利、禁止用户在游戏内发表任何言论或要求用户赔偿等措施)以减轻用户不当行为造成的影响。

3.信息保护

3.1保护用户(特别是未成年人)的隐私是灿励网络的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用灿励网络网络服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。

2.2未经用户许可灿励网络不得向任何第三方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:

3.2.1用户或用户监护人授权灿励网络披露的。

3.2.2有关法令要求灿励网络披露的。

3.2.3司法机关或行政机关基于法定程序要求灿励网络提供的。

3.2.4灿励网络为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。

3.2.5应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

3.2.6为维护社会公众的利益。

3.3灿励网络可能会与第三方合作向用户提供相关的游戏服务,在此情况下,如该第三方同意承担与灿励网络同等的保护用户隐私的责任,则灿励网络可将用户的注册资料等提供给该第三方。

3.4在不透露单个用户隐私资料的前提下,灿励网络有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管灿励网络对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

4.服务中止和终止

4.1为了服务器的正常运行,灿励网络可能需要定期或不定期对服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护;因上述情况而造成的正常服务暂时中断,您应该予以理解,灿励网络则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。此外,灿励网络有权根据游戏运营的实际状况、公司经营策略变化等,自行决定是否继续运营本游戏。发生下列情形之一时,灿励网络有权中止或终止提供游戏服务,对因此而产生的不便或影响,灿励网络对您或第三人均不承担任何责任:

4.1.1定期检查或施工,更新软硬件等而暂停服务,但灿励网络会尽快完成维护、更新工作。

4.1.2服务器遭受损害,无法正常运作。

4.1.3突发性的软硬件设备与电子通信设备故障。

4.1.4网络提供商线路或其他故障。

4.1.5在紧急情况之下依照法律的规定或为保护用户及第三者之人身安全。

4.1.6市场状况或者经营策略发生重大变化。

4.1.7其他不可抗力的情形。

4.2若因您的行为违反法律法规的规定或本协议的约定,灿励网络有权要求您承担相应的责任,并依照法律法规的规定或本协议的约定有权决定变更、中止、终止您对灿励网络网络服务的使用。

4.3除前款所述情形外,灿励网络同时保留在不事先通知用户的情况下随时中止或终止部分或全部网络服务的权利,对于所有服务的中止或终止而造成的任何损失,灿励网络无需对用户或任何第三方承担任何责任。

5.版权声明

5.1知识产权声明

5.1.1灿励网络提供的服务内容中包括和/或涉及的所有的作品及资料(包括但不仅限于任何字幕、代码、主题、物件、游戏角色、游戏角色名称、故事内容、对话内容、流行语、游戏概念、美术作品、动画、声效、乐曲、音像效果、运算方法、文档、线上聊天记录副本、游戏角色资料信息、游戏客户端和服务器软件等),其著作权、专利权、商标专用权、商业秘密权及其它知识产权,均为灿励网络或授权灿励网络使用的合法权利人所有,除非事先经灿励网络或其权利人的合法授权,任何人皆不得擅自以任何形式使用,否则灿励网络可立即终止向用户提供产品和服务,并依法追究其法律责任,赔偿灿励网络一切损失。

5.1.2灿励网络服务所体现的LOGO(文字、图形),以及在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO(图形)等(包括但不限于灿励网络服务的名称、LOGO、ICON;灿励网络软件开发者的名称、LOGO、ICON等),属于灿励网络及/或其关联公司、合作公司在中国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标。

5.1.3灿励网络服务可能涉及第三方知识产权,如该第三方对您在灿励网络服务中使用该等知识产权有要求的,灿励网络将以适当方式向您告知该等要求,您应当遵守该等要求。

5.1.4本协议未明确授予您的权利均由灿励网络保留。

5.2游戏软件使用许可与限制

5.2.1在用户同意接受本协议全部条款的前提下,灿励网络同意授予用户非商业使用性质的、可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可转授权的使用本游戏软件及相关服务的权利。用户可在授权范围内将本灿励网络软件安装在供个人使用的移动智能设备或电脑终端上,并以指定的方式运行相关软件、享受相关服务。

5.2.2如用户有需要在个人使用的范围以外使用灿励网络软件及灿励网络服务,应与灿励网络联系并获得灿励网络的另行授权。否则视为侵权,灿励网络保留追究法律责任的权利。

5.2.3用户在此同意并确认,用户账号数据和所有其它相关信息,包括用户提供的个人信息、账号中的游戏角色和虚拟物品(除另有约定外,本条款所指的“虚拟物品”包括游戏内虚拟货币、道具、装备、材料等)都归灿励网络所有。用户仅在合乎法律规定和游戏规则的情况下享有使用权,且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。

5.2.4未经灿励网络授权,任何人不得擅自复制、翻录、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble) 传播和陈列灿励网络的软件程序、使用手册和其他图文音像资料的部分或全部内容。或对灿励网络软件的任何功能和/或程序进行反向工程(reverse engineering)。

5.2.5除非本协议另有约定,否则,未经先书面同意,用户不得修改或遮盖灿励网络软件程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公司标志、商标(或)版权信息、其他知识产权声明等内容。

5.2.6用户不得有其它违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行为。

6.免责声明

6.1用户明确同意其使用灿励网络网络服务所存在的风险及一切后果将完全由用户本人承担,灿励网络对此不承担任何责任。

6.2灿励网络所提供的网络服务将以“现状”提供给您,灿励网络不担保网络服务一定能满足用户的要求,灿励网络没有对网络服务作出任何明示或默示的担保,包括但不限于对网络服务的性能、持续性、适用性、及时性、安全性、准确性或不侵权的担保。

6.3灿励网络不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由灿励网络实际控制的任何网页上的内容,灿励网络不承担任何责任。

6.4对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,灿励网络不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

6.5在任何情况下,灿励网络对因不可抗力导致的您在使用灿励网络网络服务过程中遭受的损失不承担任何责任。

6.6灿励网络有权但无义务,改善或更正本服务任何部分之任何疏漏、错误。

6.7用户理解,网络游戏与大多数的互联网产品一样,易受各种安全问题的困扰,包括但不限于用户不当透露个人资料,被不法分子利用;用户被骗、财产信息、密码被破译;个人计算机、手机遭受病毒攻击等,由此造成的损失,灿励网络无需承担任何责任。

6.8灿励网络不提倡您通过非灿励网络或研发商指定渠道购买、接受赠与或者其他的方式从他方获得上述游戏物品,尤其是他方开设的电子网络交易平台网站。因为从他方获得的上述游戏物品可能为盗贼窃取的赃物,受害者可能会通过各种手段要求索回,灿励网络对此不承担任何责任。

6.9您充分理解到:网络游戏当中可能会设置一些对战区域及玩法,您如果不同意强制对战,请您立即离开这些游戏区域、改变设置、退出网络游戏或拒绝、停止接受、删除相关网络游戏服务等,否则,即视为您同意强制对战,由此而产生的游戏后果均由您自行承担。

6.10您充分理解到:灿励网络对网络游戏运营期限享有最终决定权,网络游戏和/或其附属的商城内出售的游戏物品并非可无限期使用,其使用期限即为自您获得该游戏物品之日起至网络游戏终止运营(无论何种原因导致的终止运营)之日止。一旦因为各种原因导致本协议被终止或者网络游戏终止运营,您将无法继续使用该等游戏物品。

6.11基于法律监管的地域性,如您在中国大陆以外的地区使用由灿励网络提供的网络服务时,您应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果因您个人行为违反当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任,灿励网络不对此承担任何独立或连带责任。

6.12若您从事违反法律法规或违反本协议约定的行为,因行为存在即时消失的特性,灿励网络仅能由现有的安全程序来判断您的行为数据,您充分理解该判断不可能存在100%的准确无误性。若您的行为符合多项或多次符合安全程序分析指标,则灿励网络可判断您从事了相关违反法律法规及本协议的行为,灿励网络即可根据本协议约定采取收回违法获得收益、含道具、装备、游戏币,禁止登陆网络游戏等本协议其他条款约定的处理措施,且相应责任灿励网络不予承担。

7. 通知送达

灿励网络向用户发出的通知,可以采用电子邮件、页面公告或灿励网络认为适合的形式。服务条款的修改或其他事项变更时,灿励网络将会以上述形式进行通知。

8. 违约赔偿

用户同意保障和维护灿励网络平台及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给灿励网络或任何其他第三方造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

9. 法律管辖

本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,发生的争议提交广州仲裁委员会裁决。如果本服务协议中某项条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致无效,将不影响其他部分的效力。

10. 其他条款

10.1本协议自用户访问、浏览灿励网络页面及使用灿励网络账号之时开始生效。

10.2本协议解释权及修订权归上海灿励网络科技有限公司所有,用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议可通过电子邮件:service@shcljoy.com与灿励网络联系。

灿励网络提醒您:抵制不良游戏,拒绝盗版游戏;注意自我保护,谨防受骗上当;适度游戏益脑,沉迷游戏伤身;合理安排时间,享受健康生活。